Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Tudo o que você precisa para aproveitar ao máximo o PurpleWave.
Primeiros Passos
Instale o app, faça login com o Google e comece a transmitir em menos de um minuto.
Conectando Dispositivos
Descubra Chromecast, Google TV, Nest Hub e outros dispositivos Cast na sua rede.
YouTube
Pesquise vídeos, navegue por playlists e reproduza conteúdo nos seus dispositivos Cast.
Fila e Reprodução
Monte uma fila, reordene faixas e controle a reprodução pela barra de menus.
Configurações
Modo somente áudio, fila persistente, notificações e gerenciamento de conta.
Extensões
Ative e gerencie as extensões do PurpleWave nos Ajustes do Sistema do macOS.
Solução de Problemas
Dispositivo não encontrado, problemas de login, erros de reprodução e outras correções comuns.
Respostas rápidas
Qual versão do macOS eu preciso?
macOS 14 (Sonoma) ou superior.
O PurpleWave coleta meus dados?
Não. Todas as credenciais ficam no seu macOS Keychain. Sem análises ou rastreamento no app.
Posso transmitir para vários dispositivos ao mesmo tempo?
Você pode transmitir para um dispositivo por vez, mas pode alternar entre dispositivos instantaneamente.
Quais dispositivos são compatíveis?
Chromecast, Google TV, Nest Hub, Nest speakers e qualquer dispositivo compatível com Cast.
Existe um modo somente áudio?
Sim. Ative nas Configurações para pular o vídeo e economizar banda.
Meu dispositivo não aparece.
Certifique-se de que seu Mac e o dispositivo Cast estão na mesma rede. Verifique Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Rede Local.
Por que vejo anúncios com YouTube Premium?
Alguns dispositivos Cast (como Chromecasts antigos) não têm login próprio do Google. O PurpleWave não consegue passar suas credenciais Premium para esses dispositivos — isso é uma limitação do Google, não um bug. Dispositivos com login próprio (Nest Hub, Chromecast com Google TV) reproduzem sem anúncios.
Ainda precisa de ajuda?
Geralmente respondemos em poucas horas.